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Conex recherche des personnes talentueux et passionnés pour construire le meilleur ERP au monde. Nous cherchons des membres d’équipe qui prospèrent sous l’autonomie, si vous le pensez, venez changer le monde de l’ERP avec nous!

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Nos cinq valeurs fondamentales

Grincer

Nous prospérons en dehors de notre zone de confort, nous poussant à aller toujours plus loin. Nous pensons à long terme et nous nous efforçons constamment d’être meilleurs, même si les choses ne se passent pas toujours comme prévu.

Confiance

Nous nous faisons confiance tout comme nous faisons confiance à nos utilisateurs. Nous gagnons cette confiance en nous écoutant, en respectant nos engagements et en gardant nos mots. Nous faisons preuve de transparence au sein de l’entreprise, de nos clients et de notre communauté.

Se soucier

Nous voulons le meilleur pour nos clients, la communauté et les collègues. Nous allons au-dessus et au-delà pour nous assurer qu’ils sont heureux. Nous nous soutenons mutuellement et nous aidons les uns les autres à réussir.

Candeur

Nous sommes ouverts et honnêtes. Nous nous louons les uns les autres et nous critiquons parce que nous voulons nous défier les uns les autres et nous aider les uns les autres à grandir.

Humilité

Nous voulons que nos coéquipiers réussissent autant que nous le faisons nous-mêmes. Nous croyons que chaque membre de l’équipe est aussi important que l’autre et nous abordons chaque nouveau défi en sachant que nous n’aurons peut-être pas toutes les réponses.


Nos positions ouvertes

En tant que représentant du développement des ventes chez Conex, vous serez responsable de l’approvisionnement stratégique et de la qualification des perspectives d’affaires pour l’équipe des ventes de Conex. En utilisant votre personnalité unique et votre grain de sable, vous permettrez le tuyau des réunions des clients potentiels de Conex. Vous comprendrez et communiquerez comment utiliser Conex au mieux pour chaque cas d’utilisation, et pourquoi il est crucial de rencontrer un spécialiste des produits Conex. Nous attendons un fort go-getter!

Nous recherchons des apprenants et des constructeurs résilients qui n’ont pas peur de se salir les mains et qui veulent comprendre les tenants et aboutissants de la vente à un public de technologie. Si vous connaissez vos forces, avez l’humilité d’accepter et de travailler sur vos faiblesses et de vous efforcer continuellement de vous améliorer personnellement et professionnellement, nous aimerions avoir de vos nouvelles!


RESPONSABILITÉS:
• Découvrez les produits et les processus de vente de Conex
• Construire des relations solides avec les prospects et les clients
• Prospecter et qualifier les prospects entrants - Cela peut être fait par email, téléphone ou sur site
• Construire habilement une réputation auprès des clients et acquérir de l’intérêt pour Conex
• Gérer les informations sur les prospects dans SMS (Sales Management System)
• Représenter Conex lors de conférences et d’événements
• Utiliser l’ensemble de compétences pour déterminer le contenu pour l’émission sortante
• Améliorer nos méthodes de vente et l’équipe en général

EXIGENCES:
• 1-2 ans d’expérience dans un rôle de relation client
• Un fort mélange d’humilité et de motivation
• Grande capacité et volonté d’apprendre
• L’empathie sincère du client
• Excellentes compétences en communication écrite et interpersonnelle
• Doit être natif ou bilingue en arabe, anglais, français
• Vous vous souciez vraiment de résoudre les problèmes des autres.
Postulez en nous envoyant un email à careers@conex.dz

Ou partagez-le via les réseaux sociaux, si vous pensez que vos contacts seront intéressés par ce poste

Chez Conex, nous sommes passionnés par nos clients et nous sommes à la recherche d’un directeur de la réussite client qui sera prêt à rejoindre notre équipe grandissante. Nous avons besoin d’un avocat dévoué qui possède des compétences impeccables en gestion des relations, qui puisse résoudre les problèmes, maximiser la réussite des clients existants, inspirer et vendre le futur de Conex, encourager l’adoption et l’expansion, tout en construisant des relations agréables et durables. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos chargés de compte et nos ingénieurs de la réussite des clients pour s’assurer que les clients atteignent leurs objectifs d’affaires, les conseillent sur les meilleures pratiques et agissent comme la voix des clients en interne.
Nous voulons des résolveurs de problèmes résilients qui n’ont pas peur de sortir des sentiers battus et de se salir les mains. Nous attendons de vous que vous vous appropriiez et que vous puissiez exécuter sans processus définis ni direction implicite. Nous recherchons des candidats qui élèvent le niveau de nos équipes. Vous devriez valoriser et pratiquer la transparence, avoir l’humilité d’accepter vos faiblesses et vous efforcer continuellement de vous améliorer personnellement et professionnellement. Es-tu prêt pour le challenge?

RESPONSABILITÉS:
• Travailler avec les clients pour assurer l’intégration, l’adoption, la rétention et le succès global
• Partenariat avec nos responsables de compte pour la transition et la réussite des comptes d’entreprise à bord
• Identifiez et utilisez des comptes qui n’utilisent pas complètement le produit (ou qui risquent de le devenir) en utilisant les données produit, les requêtes et les informations pour soutenir votre analyse et travailler de manière proactive pour éliminer ce risque
• Évaluer les clients qui ont été perdus ou barattés en identifiant les raisons du taux de désabonnement et en élaborant une stratégie pour regagner les clients
• S’assurer que tous les problèmes de compte sont résolus rapidement, en utilisant les ressources de nos ingénieurs de la réussite des clients, de l’ingénierie, etc.
• Fonctionne comme la voix du client et fournit des commentaires internes sur la façon dont Conex peut mieux les servir
• Prévision et suivi des statistiques sur les comptes clés

EXIGENCES:
• Expérience de travail avec les grands comptes d’entreprise, supportant un produit très technique
• 2 à 3 ans d’expérience de travail pertinente dans les systèmes de gestion des ventes (SGS), le soutien à la clientèle, le développement des affaires ou la réussite des clients
• Aptitude avérée à établir sa crédibilité, à être présent et à communiquer efficacement à tous les niveaux d’une organisation. Aptitude à établir des priorités, à prendre des décisions et à mettre un terme aux recommandations et aux problèmes.
• Expérience de la gestion réussie des engagements clients jusqu’à l’achèvement et la satisfaction client
• Forte capacité à aligner les concepts techniques et les caractéristiques aux besoins de l’entreprise
• Excellente présentation, compétences en communication écrite et verbale
• Compétences éprouvées en gestion du temps avec la capacité de hiérarchiser les tâches
• Licencié
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